Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

solypharica collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services financiers.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience sur notre plateforme.

• Création et gestion de votre compte utilisateur solypharica
• Fourniture de conseils personnalisés en matière d'habitudes financières
• Envoi de communications importantes concernant nos services
• Amélioration de la sécurité et prévention des fraudes
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer notre plateforme
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Transmission

solypharica ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans des circonstances spécifiques et encadrées.

Partenaires de confiance : Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données et les services de paiement. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales : Dans certains cas, nous pouvons être contraints de communiquer des informations aux autorités compétentes, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Transferts internationaux : Lorsque nécessaire, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers disposant d'un niveau de protection adéquat ou sous couvert de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

4. Vos Droits RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. solypharica s'engage à faciliter l'exercice de ces droits.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande à info@solypharica.com en précisant la nature de votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. solypharica met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations personnelles.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

6. Conservation des Données

solypharica applique une politique de conservation proportionnée et transparente, respectant les durées légales minimales et maximales applicables aux services financiers.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec solypharica
• Données après fermeture de compte : Supprimées dans un délai de 5 ans, conformément aux obligations légales
• Données de lutte anti-blanchiment : Conservées 5 ans après la fin de la relation d'affaires
• Données de prospection : Supprimées après 3 ans d'inactivité ou sur demande immédiate
• Logs de connexion : Conservés 12 mois pour la sécurité et supprimés automatiquement

À l'expiration de ces délais, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

7. Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation, la sécurisation des sessions et l'affichage correct du contenu.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible en bas de page.

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou les fonctionnalités de notre service. Nous vous informerons de toute modification significative.

Notification des changements : Les modifications importantes vous seront communiquées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur, vous permettant d'exercer vos droits si nécessaire.

Historique des versions : Les versions antérieures de cette politique restent consultables sur demande pour assurer la transparence de notre démarche.